Entel ha implementado medidas especiales para sus clientes en las regiones del Biobío, La Araucanía y Los Ríos, afectados por el reciente sistema frontal. Desde el 24 de septiembre y durante siete días, la compañía repondrá servicios para clientes de móvil postpago y fijo con deudas, y suspenderá los cortes por boletas impagas.
Recomendaciones para usuarios
La empresa también sugiere a los usuarios activar el ahorro de energía en sus teléfonos y optar por mensajes o SMS en lugar de llamadas y videollamadas. Para reducir la congestión de las redes móviles, se aconseja el uso de Wi-Fi siempre que sea posible.
En caso de cortes de energía, Entel recomienda desconectar los decodificadores para evitar daños. Además, los usuarios pueden utilizar el roaming de emergencia nacional para conectarse a otra red móvil cuando su operador habitual presente problemas. Para ello, deben activar el roaming de datos desde los ajustes de red móvil en sus dispositivos Android o iOS.
Según Entel, durante esta modalidad será posible realizar llamadas, navegar y enviar SMS sin cargos adicionales.
Fuente: Pisapapeles
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