Ciudad Victoria, Tamaulipas.— Para unificar los criterios técnicos y operativos en las unidades médicas de la entidad, centrado en la atención y el bienestar del paciente, se llevó a cabo la instalación y primera sesión del Comité Estatal de Calidad en Salud (CECAS), en donde se destacó el tema del “Decálogo de Derechos y Obligaciones de Pacientes y Profesionales de la Salud”.
Con la representación del secretario de Salud, Ricardo Guerrero Morales, el secretario particular, Ángel Gómez Lizárraga, tomó protesta a los integrantes de este órgano colegiado, quienes tienen el compromiso de garantizar que los profesionales de la salud otorguen un trato digno, con calidez y sentido humanitario.
“Como miembros estratégicos que conformamos este Comité para reforzar la calidad en la atención de los pacientes, reafirmamos que la calidad no es únicamente un requisito técnico ni un trámite administrativo; la calidad es el principal rector y la columna vertebral de nuestro sistema sanitario”, destacó.
Dijo que, alineados con las políticas públicas del gobernador Américo Villarreal Anaya y con fundamento en las disposiciones de la Ley General de Salud, este Comité es la instancia responsable de articular la gobernanza en calidad, homologar criterios interinstitucionales, reducir la variabilidad clínica injustificada y consolidar una cultura centrada en la persona, la gestión del riesgo y la seguridad del paciente.
En el marco de la reunión, el comisionado estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, Martín Tofic Salum Fares, presentó el “Decálogo de Derechos y Obligaciones de Pacientes y Profesionales de la Salud”, un instrumento fundamental para consolidar el trato digno y la corresponsabilidad para equilibrar y garantizar una atención médica segura, con ética y sentido humano, basada en el respeto mutuo.
En esta primera sesión del 2026, se estableció el plan anual de trabajo en el que se destacan estrategias enfocadas al monitoreo y seguimiento de infecciones asociadas a la atención de la salud, supervisión de los estándares de calidad y seguridad del paciente en las unidades médicas del estado y capacitación continua, entre otras acciones para garantizar unidades dignas y seguras.
La reinstalación y primera sesión del Comité Estatal de Calidad en Salud se llevó a cabo en las instalaciones de la Secretaría de Salud, con la asistencia del titular del IMSS Ordinario, José Luis Aranza Aguilar; el subdelegado médico del ISSSTE, Jorge Iván Alejandro Cortina Beltrán; el director general de Servicios Médicos, Calidad y Enseñanza de la Secretaría de Salud, Carlos Arturo González Castro; la directora general de Enfermería, Irma Barragán Alvarado, así como representantes de IMSS-BIENESTAR Tamaulipas, PEMEX y DIF estatal, entre otros.
Por considerar de relevancia para los pacientes y comunidad en general se presentan a continuación los datos más relevantes de los decálogos fueron elaborados por la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED) con el fin de informar y orientar sobre los derechos y obligaciones en los servicios de salud, promoviendo la corresponsabilidad y la prevención de conflictos
Derechos de los Pacientes
Entre los principales derechos de los pacientes se incluyen:
Acceso a atención médica integral conforme a su padecimiento.
Recibir atención oportuna y profesional, acorde a sus necesidades de salud.
Contar con un expediente clínico único e integrado.
Ser informado y dar consentimiento para procedimientos y tratamientos.
Garantía de privacidad y confidencialidad de datos personales y clínicos.
Recibir información clara y comprensible para tomar decisiones informadas.
Ser tratado con dignidad y respeto por todo el personal de salud.
Continuidad de la atención, sin interrupciones innecesarias.
Ser informado sobre diagnóstico, tratamiento y pronóstico.
Participar en programas de prevención y promoción de la salud, según su etapa de vida.
Obligaciones de los Pacientes
Los pacientes también tienen responsabilidades que incluyen:
Cuidar su salud y seguir indicaciones médicas.
Evitar la automedicación y el uso indiscriminado de antibióticos.
Respetar las instalaciones y reglamentos de la unidad médica.
Proporcionar información veraz sobre su estado de salud.
Colaborar en la prevención de riesgos y accidentes dentro del centro de salud.
Derechos de los Profesionales de la Salud
Los profesionales de la salud tienen derechos que garantizan un ejercicio ético y seguro de su labor:
Ejercer su profesión de manera lícita, libre y responsable.
Recibir trato digno y respetuoso de pacientes y autoridades.
Acceso a asesoría jurídica y mecanismos de resolución de controversias.
Presentar quejas por discriminación o maltrato.
Contar con recursos adecuados para brindar atención de calidad.
Obligaciones de los Profesionales de la Salud
Entre sus principales obligaciones se encuentran:
Tratar dignamente a pacientes, familiares y cuidadores.
Garantizar la privacidad de los datos personales y clínicos.
Brindar atención profesional, ética y de calidad.
Usar adecuadamente los recursos sanitarios disponibles.
Informar y educar a los pacientes sobre su salud y tratamientos.
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