Bruselas, Bélgica (30 de abril de 2026).- La Comisión Europea notificó a Meta Platforms sobre el incumplimiento de las normativas de la Ley de Servicios Digitales (DSA), al considerar que sus mecanismos de control para evitar el acceso de menores de 13 años a Facebook e Instagram son ineficaces. Tras dos años de indagaciones, los reguladores determinaron que la empresa tecnológica no implementa medidas suficientes para identificar y expulsar a los usuarios que se encuentran por debajo del rango de edad permitido.
Las conclusiones preliminares de la investigación señalan una brecha entre las políticas declaradas por la compañía y las acciones reales ejecutadas en sus plataformas. Sobre este punto, la responsable de tecnología de la Unión Europea, Henna Virkkunen, expresó:
“Nuestras conclusiones preliminares muestran que Instagram y Facebook están haciendo muy poco para impedir que los menores de esta edad accedan a sus servicios”
Asimismo, Virkkunen enfatizó en la necesidad de coherencia normativa:
“Los términos y condiciones no deben ser meras declaraciones escritas, sino más bien la base para una acción concreta destinada a proteger a los usuarios, incluidos los menores”
Riesgos financieros y postura de Meta
Las infracciones a la DSA conllevan sanciones económicas significativas, que podrían alcanzar hasta el 6 por ciento de la facturación anual global de la empresa. La Unión Europea argumenta que entre el 10 y el 12 por ciento de los menores de 13 años en territorio europeo acceden a estas redes sociales, una estimación que Meta ha rechazado, alegando que se basa en encuestas de hace casi una década.
Por su parte, Meta ha manifestado su desacuerdo con las conclusiones preliminares. La compañía argumenta que ya cuenta con protocolos para detectar y dar de baja cuentas de menores, y ha anunciado que presentará medidas adicionales la próxima semana. Ante la presión regulatoria, un portavoz de la empresa declaró:
“Determinar la edad es un reto para todo el sector, que requiere una solución a nivel sectorial, y seguiremos colaborando de forma constructiva con la Comisión Europea en esta importante cuestión”
La investigación se desarrolla en un contexto de creciente preocupación global por el impacto de las redes sociales en el bienestar de los menores, lo que ha impulsado a las instituciones internacionales a exigir mayores estándares de seguridad y transparencia a las grandes empresas tecnológicas. Meta aún tiene la posibilidad de responder a los cargos y aplicar cambios correctivos antes de que se emita un fallo definitivo.
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