La bancada de Morena, presentó iniciativa que radica en dotar de sustento legal al Secretariado Ejecutivo del Sistema de Seguridad Pública, para que, en atención a la importancia que conllevan los servicios de emergencia 911 y de denuncia ciudadana 089, implemente un servicio profesional de carrera para sus operadores y supervisores.
En su exposición de motivos, indican que el artículo 21 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, señala que la Seguridad Pública es una función del Estado a cargo de, entre otras, las entidades federativas, y cuyos fines son salvaguardar la vida, las libertades, la integridad y el patrimonio de las personas, así como contribuir a la generación y preservación del orden público y la paz social.
Asimismo, el artículo 115 del citado ordenamiento hace referencia a la Red de Estatal de Telecomunicaciones, en donde tiene relevancia el hecho que las instituciones de seguridad pública, implementen un servicio de comunicación telefónica bajo el indicativo nacional 911, que recibe los reportes de la comunidad sobre emergencias, faltas, delitos y todo tipo de eventos que pudieran afectar la integridad y los derechos de las personas, así como la tranquilidad, la paz y el orden pública.
En un mismo plano, se instituyó un servicio de denuncia anónima bajo el indicativo telefónico 089, que recibe datos relativos a la comisión de conductas antisociales y a la identificación de los presuntos responsables, garantizando la confidencialidad de los usuarios o informantes.
Dichos servicios mantienen comunicación directa con las instituciones de seguridad pública de los tres órdenes de gobierno, así como de salud y demás asistenciales, públicas y privadas, que permiten otorgar a la población una respuesta y atención expedita y eficaz.
Adoptar un servicio profesional de carrera para los operadores y supervisores de los servicios telefónicos 911 y 089, conlleva a fomentar la eficiencia y eficacia, y garantizar la igualdad de oportunidades con base en el mérito, con el fin de impulsar el desarrollo del servicio público para beneficio de la sociedad.
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