Esta semana el tema de clase de Administración fue la importancia de una correcta
compensación que debe recibir la fuerza laboral en toda Organización.
Los empleados deben ser compensados por sus servicios en forma de sueldos y salarios,
incentivos y prestaciones, como vacaciones y pólizas de seguros de cobertura contra riesgos de
diversos tipos. Algunas de estas prestaciones son obligatorias, dispuesta en la legislación de
cada país, como lo que toca a pagos al seguro social, compensación por trabajo nocturno, pago
por horas extras y eliminación de los riesgos de accidentes industriales.
También se tienen recompensas y reconocimientos extrínsecos que motivan a los trabajadores
que hacen que se comprometan con su empresa y que constituyen una forma de incrementar los
índices de retención.
Un claro ejemplo de una empresa que sabe motivar y compensar a sus trabajadores es
Google… La revista Fortune, en 2019 –antes de la pandemia, nombró a Google la empresa
número uno para trabajar. Esta designación no se debe a un capricho; lo confirman las varias
prestaciones que les otorgan a todos sus empleados que hacen del Googleplex, en Mountain
View California, un paraíso para laborar. Después de todo, quién no se sentiría bien si pudiera
tener los siguientes beneficios:
Escoger menús gourmet de 11 cafeterías diferentes, cerca de donde uno trabaja, completamente
gratis.
Meterse a una alberca dentro del horario laboral.
Tener servicio médico disponible y gratuito
Llevar la ropa a la lavandería y recoger la tintorería antes de salir del trabajo
Mandar cambiarle el aceite al automóvil híbrido o eléctrico (comprado gracias a un préstamo de
5 000 dólares de la empresa).
Ir a ejercitarse al gimnasio o tomar algún tipo de entrenamiento físico.
Poder jugar un partido de voleibol en las mismas instalaciones de la empresa.
Estudiar mandarín, japonés, español o francés.
Tener un reembolso de 500 dólares las primeras cuatro semanas del nacimiento del bebé para
que los padres compren comida.
Contar con salas de lactancia en la oficina
Éstas son algunas de las múltiples prestaciones y beneficios de los empleados de Google. No
obstante, también hay un precio, hacer que su gente se comprometa a mejorar el buscador más
popular del mundo.
Existe también una consigna, que las neuronas siempre estén en movimiento, que los googlers
pasen 20% de su tiempo trabajando en el desarrollo de nuevos proyectos y que se trabaje
siempre en equipo; esto ha hecho de Google una empresa de 10 000 empleados, con ventas de
100 mil millones de dólares en 2018 y un margen operativo impresionante de 35%, que cuenta
con oficinas en Canadá, México, Brasil, Argentina, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Holanda,
Suiza, Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania, Italia, España, Turquía, China, la India, Hong
Kong, Singapur, Corea, Japón, Taiwán y Australia. Esto la convierte en la empresa más valiosa
del mundo, valorada en casi US$520.000 millones de dólares.
No todas las Organizaciones se pueden permitir este tipo de compensaciones, pero si tenemos la
oportunidad de ser creativos y buscar ese plus que nos ayude a retener a nuestros empleados
más valiosos.
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