La intervención estuvo a cargo de personal de la Unidad Móvil Especializada de Atención a la Violencia (UMEAV), que acudió al establecimiento tras recibir un reporte sobre la presencia de los dos niños.
Los elementos localizaron a los menores en la entrada principal de la tienda y establecieron comunicación con ellos para conocer su identidad y tratar de ubicar a sus familiares.
Sin embargo, los niños no proporcionaron información suficiente para contactar a sus padres o algún otro familiar. Personas consultadas en los alrededores tampoco pudieron aportar datos sobre quiénes estaban a cargo de ellos o dónde podrían ser localizados.
Ante la falta de acompañamiento y de información para ubicar a sus familiares, la Guardia Estatal se comunicó con el área jurídica del Sistema DIF de Nuevo Laredo.
Luego de las gestiones correspondientes, los menores fueron trasladados a una casa hogar del organismo municipal, donde fueron recibidos por personal de enfermería y quedaron bajo resguardo institucional.
La Guardia Estatal también informó sobre el caso al auxiliar del Ministerio Público adscrito a la Unidad General de Investigación número 1 y notificó las novedades al Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C5).
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