Meta enfrenta uno de los juicios más importantes de su historia en Estados Unidos, luego de que una coalición de 29 estados acusara a la empresa de diseñar Facebook e Instagram para generar adicción entre niños y adolescentes y de ocultar los riesgos que sus plataformas representan para los menores.
El proceso comenzó en un tribunal federal de Oakland, California, y podría extenderse durante varias semanas. El caso podría tener consecuencias importantes para la manera en que las grandes plataformas digitales operan y protegen a sus usuarios menores de edad.
Acusan a Meta de priorizar sus ganancias
Los estados demandantes sostienen que Meta desarrolló funciones de sus plataformas con el objetivo de mantener a los jóvenes conectados durante más tiempo.
Entre los elementos cuestionados se encuentran herramientas como el desplazamiento infinito, las notificaciones y otros mecanismos de interacción que, según los fiscales, fueron diseñados para aumentar el nivel de uso de las redes sociales.
Las autoridades aseguran que la compañía conocía los posibles efectos negativos sobre los jóvenes y aun así mantuvo determinadas características de sus plataformas.
También cuestionan la protección de los menores
La demanda no se limita a los posibles efectos de las redes sociales sobre la salud mental.
Los estados también acusan a Meta de recopilar información de menores de 13 años sin el consentimiento correspondiente de sus padres, lo que podría representar una violación de las leyes estadounidenses de protección de la privacidad infantil.
Los fiscales sostienen que la empresa no habría hecho lo suficiente para impedir que menores permanecieran expuestos a determinados riesgos dentro de sus plataformas.
Meta rechaza las acusaciones
La compañía de Mark Zuckerberg niega haber diseñado sus plataformas con la intención de perjudicar o generar adicción en los menores.
Los abogados de Meta sostienen que la salud mental de los adolescentes está relacionada con múltiples factores y que no existe una relación directa que permita atribuir esos problemas exclusivamente al uso de Facebook o Instagram.
La empresa también señala que ha implementado medidas para mejorar la seguridad de los jóvenes y que elimina cuentas pertenecientes a menores de 13 años.
Exempleado declara contra la empresa
Uno de los testimonios que ha llamado la atención es el de Arturo Béjar, exempleado de Meta, quien aseguró que dentro de la compañía existían advertencias sobre problemas relacionados con la seguridad y el bienestar de los usuarios jóvenes.
Béjar sostuvo que sus preocupaciones fueron comunicadas a altos directivos y que Meta no habría respondido adecuadamente a algunos de los riesgos señalados.
Su testimonio podría convertirse en uno de los elementos relevantes para los estados que buscan demostrar que la empresa conocía los posibles daños.
Un juicio que podría cambiar las redes sociales
El proceso podría tener consecuencias que vayan mucho más allá de Meta.
Los estados buscan sanciones económicas y cambios en el funcionamiento de Facebook e Instagram, incluyendo modificaciones en algunas características de las plataformas y mayores medidas de protección para los menores.
El juicio también es observado de cerca por otras empresas tecnológicas, debido a que un fallo contra Meta podría abrir la puerta a nuevas demandas y regulaciones sobre las redes sociales.
Por ahora, Meta mantiene su defensa y rechaza las acusaciones, mientras los demandantes intentan demostrar que la compañía conocía los riesgos y antepuso el crecimiento y las ganancias a la seguridad de los usuarios jóvenes.
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