Cd. Victoria, Tamaulipas, 12 de Junio de 2020.- Al desahogar las iniciativas promovidas por el Grupo Parlamentario del PAN, la Mesa Directiva del Congreso, recibió la que propone exhortar a los titulares de la Secretaría de Economía y de la Procuraduría Federal del Consumidor, para que consideren reinstalar la
Oficina de Atención y Servicios de este órgano público en el Municipio de Matamoros.
La Diputada Ivett Bermea Vázquez, señaló que urge la Oficina de la PROFECO en esa
ciudad fronteriza, a fin de acercar, defender y proteger los derechos de los consumidores
matamorenses.
“Desde la oficina de enlace legislativo en Matamoros, dimos apoyos a las familias
afectadas con altos cobros por parte de la Comisión Federal de Electricidad para presentar
su queja ante la PROFECO en la Ciudad de Reynosa, ya que de otra manera no tendrían la
oportunidad de hacerlo”, detalló.
Mencionó que no es posible que se dificulte el acceso a la ciudadanía a este servicio, que
se supone su principal fin es defenderlos de abusos que cometen empresas como la CFE,
de telefonía, tiendas departamentales, entre otras.
“Cuando los consumidores de Matamoros tienen la necesidad de acudir a la PROFECO
deben desplazarse hasta sus oficinas de Reynosa o de Ciudad Victoria. Las familias no
pueden hacer un desembolso de 300 a 800 pesos, solamente para presentar una queja y
obtener un servicio de defensa que por derecho les corresponde, y eso se los digo con
conocimiento de causa”, enfatizó.
La Iniciativa fue turnada para su estudio y Dictamen a las Comisiones correspondientes.
Discussion about this post