La aerolínea Volaris, una de las más importantes en México por su volumen de pasajeros, ha visto una baja del 1.1% en sus acciones, ahora cotizando a 11.33 pesos, según reportes de la Bolsa Mexicana de Valores. Este descenso se atribuye al apagón informático que afectó a varias aerolíneas y aeropuertos a nivel mundial, paralizando vuelos y complicando las operaciones.
Problemas en sistemas de Microsoft afectan a aerolíneas
El problema comenzó con una falla en los sistemas de Microsoft, que impactó directamente el sistema de reservaciones de Volaris. La aerolínea, dirigida por Enrique Beltranena, recomendó a sus pasajeros llegar con mayor anticipación al aeropuerto para realizar el check-in y abordar sus vuelos sin contratiempos. Además, VivaAerobus anunció que los procesos de check-in se llevarán a cabo directamente en los aeropuertos debido a la misma falla técnica.
Los efectos del apagón no se limitaron a las aerolíneas. Los principales operadores aeroportuarios de México también reportaron caídas en sus acciones. Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur), que maneja el aeropuerto de Cancún y otros ocho en el país, experimentó una disminución del 0.5% en sus acciones. Mientras tanto, Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), encargado de los aeropuertos de Guadalajara y otros 11, registró una baja del 0.1%.
Este problema global se originó tras una actualización en un componente de ciberseguridad de la empresa CrowdStrike. A pesar de que su consejero delegado, George Kurtz, aseguró que el problema fue resuelto después de trabajar toda la noche, algunos sistemas aún están en proceso de recuperación.
Impacto global y lecciones aprendidas
Las aerolíneas y aeropuertos alrededor del mundo han reportado incidencias similares, lo que ha causado retrasos y complicaciones en los vuelos. Este evento ha puesto en evidencia la dependencia de las compañías en sistemas tecnológicos robustos y la importancia de contar con planes de contingencia efectivos para mitigar los efectos de fallas tecnológicas.
En resumen, el apagón informático ha tenido un impacto considerable en el mercado accionario y en la operación de vuelos, afectando tanto a aerolíneas como a aeropuertos. Se espera que las compañías continúen trabajando para normalizar sus servicios y minimizar las molestias a los pasajeros.
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