Buscan más información en líneas COVID-NLD

NUEVO LAREDO, Tam., 31 de marzo.- Las llamadas a las líneas COVIDNLD aumentaron este lunes por el primer caso positivo en la ciudad, se atendieron
67 cuando en promedio eran de 10 a 12, en su mayoría pidieron aclarar sus dudas
acerca de los síntomas y medidas de prevención para esta pandemia, informó
Miguel Ángel Díaz, encargado del Call Center en Nuevo Laredo.
El especialista en la salud agregó que hasta la fecha han recibido 321
llamadas y el fin de semana se vio una ligera disminución, sin embargo el lunes se
incrementaron considerablemente.
“Habíamos estado atendiendo de 10 a 12 llamadas diarias, pero el lunes hubo
un incremento de hasta 67, las cuales 31 fueron hombres y 35 mujeres y una
persona que no se identificó.
Dos de ellos fueron referidos a las instituciones de salud, específicamente al
Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) por ser derechohabientes; en total
hasta el momento llevamos 321 llamadas” agregó
Miguel Díaz pidió a la ciudadanía tener paciencia al momento de realizar la
llamada, ya que sólo se cuenta con dos líneas y a veces puede ser tardado el tiempo
de respuesta debido a la saturación de las mismas.
También exhortó a la población a seguir con las medidas de prevención que
ha dado a conocer el presidente municipal Enrique Rivas y las instituciones de salud
para evitar se propague el virus COVID-19 en Nuevo Laredo.
“Les pedimos tengan paciencia, hay un grupo de profesionales capacitados
pero sólo contamos con dos líneas, en caso de no contestar de inmediato les
pedimos vuelvan a llamar, y sobretodo que mantengan las medidas de higiene que
ha recomendado nuestro presidente municipal Enrique Rivas, como es el lavado
de manos, quedarse en casa si no tienen nada importante que hacer en la calle”.
Las líneas COVID-NLD son 01-800-719-87-88 y 01-800-719-28-20 y
atienden de lunes a domingo de 8 de la mañana a 8 de la noche.