La Organización Europea del Consumidor (BEUC) ha dictaminado que la revisión más reciente del modelo de suscripción de Meta, implementada en enero de 2026, continúa infringiendo el marco legal de la Unión Europea. Según un análisis publicado este martes, la estrategia que obliga a los usuarios de Facebook e Instagram a elegir entre una cuota mensual o el rastreo de datos vulnera tres pilares normativos: la Ley de Mercados Digitales (DMA), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva sobre Prácticas Comerciales Desleales (UCPD).
Agustín Reyna, director de BEUC, señaló que la multinacional ha optado por realizar “ajustes menores” en lugar de resolver las deficiencias estructurales de su sistema de privacidad. Para la organización, la interfaz actual carece de transparencia y orienta de forma sesgada al usuario hacia la aceptación de anuncios personalizados.
La problemática del consentimiento libre
El modelo actualizado en enero de 2026 falla, según la BEUC, en garantizar los principios de consentimiento libre, específico, informado e inequívoco. Los puntos críticos identificados son:
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Lenguaje no neutral: El diseño de las opciones induce a los consumidores a aceptar el tratamiento masivo de sus datos personales.
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Falta de claridad: Los mensajes presentados por Meta resultan confusos y no respetan los principios básicos de protección de datos.
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Recogida masiva de información: La plataforma continúa extrayendo volúmenes ingentes de datos personales sin ofrecer una alternativa real y justa que utilice menos información privada.
Antecedentes y presión regulatoria
La disputa legal no es nueva. En abril de 2025, la Comisión Europea ya declaró ilegal el enfoque binario anterior (noviembre de 2023), concluyendo que Meta no permitía a los usuarios ejercer su derecho a rechazar la combinación de sus datos personales de forma efectiva.
Ante la persistencia de estas prácticas, la BEUC y diversas organizaciones nacionales han instado a la Comisión Europea a intervenir con firmeza. La petición incluye la imposición de multas periódicas para forzar el cumplimiento inmediato de la legislación vigente.
Acciones legales en curso
Además de las advertencias públicas, la BEUC ha formalizado denuncias ante la red de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC) y las autoridades de protección de datos. Estas acciones legales se centran en dos frentes:
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Protección al consumidor: Infracciones por prácticas comerciales desleales y falta de transparencia.
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Privacidad de datos: Sospechas fundadas de incumplimiento sistemático del RGPD en el procesamiento de información de millones de usuarios europeos.
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