La confirmación de la gira de BTS en México para mayo de 2026 generó una respuesta masiva de sus seguidores. Sin embargo, la gestión de Ocesa y Ticketmaster ha provocado críticas debido a la ausencia de detalles logísticos fundamentales. Aunque las presentaciones en el Estadio GNP Seguros están programadas para los días 7, 9 y 10 de mayo, la boletera aún no publica el mapa de secciones ni la lista de precios.
El fandom, conocido como ARMY, exige la publicación de estos datos antes del 22 de enero, fecha establecida para el inicio de la preventa. La falta de claridad dificulta la planificación financiera de los asistentes para uno de los eventos de mayor demanda en el país.
La respuesta de Ticketmaster: Información en tiempo real
El sábado 17 de enero, a través de sus canales oficiales, Ticketmaster aclaró que tanto el mapa como el costo de las entradas se darán a conocer únicamente al iniciar la fila virtual. La empresa confirmó que el evento utilizará un diseño de escenario 360° (escenario central), lo que modifica la distribución habitual del recinto.
Esta postura generó rechazo inmediato entre los consumidores, quienes argumentan que conocer la disponibilidad de zonas al momento de la compra aumenta el estrés del proceso y reduce la capacidad de decisión.
Marco legal y protección al consumidor
Diversos usuarios en redes sociales han señalado que esta práctica podría vulnerar la Ley Federal de Protección al Consumidor. El Artículo 7° de dicha normativa establece que los proveedores están obligados a informar precios, tarifas y condiciones de manera anticipada, prohibiendo la negación de información relevante al comprador.
Fechas clave y requisitos de compra
Para acceder a la venta de boletos, es indispensable contar con la ARMY Membership, gestionada a través de la plataforma Weverse. El calendario de ventas se distribuye de la siguiente manera:
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7 y 9 de mayo: Preventa el 22 de enero a las 9:00 a. m.
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10 de mayo: Preventa el 23 de enero a las 9:00 a. m.
La situación permanece en desarrollo mientras los seguidores esperan un pronunciamiento de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o un cambio de postura por parte de los organizadores antes del próximo jueves.
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