Un video divulgado en redes sociales muestra el momento previo al accidente en el elevador de Plaza Mítikah, ubicado en la alcaldía Benito Juárez, que dejó dos personas lesionadas. La versión oficial de Protección Civil confirmó que el elevador experimentó tres paradas bruscas, conocidas como caída escalonada, desde la planta baja hasta el sótano siete.
El accidente involucró a un hombre de 47 años y a una mujer de 60, quienes sufrieron luxaciones en varias partes del cuerpo, incluidas la cabeza, cervicales, fémur y hombro. Ambos fueron atendidos por paramédicos de la Unidad de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la alcaldía, y trasladados para continuar su atención médica.
⚠️ Imágenes del elevador que se cayó en Plaza Mítikah.
El elevador no se desplomó que se informó originalmente, sin embargo, sí tuvo fallas que ocasionaron lesiones a dos personas. pic.twitter.com/wpinqlMqCv
— #GeneremosOpinionPublica. (@heber_noti121ed) August 13, 2025
Después del incidente, elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) y personal de seguridad privada resguardaron la zona afectada. La alcaldía Benito Juárez decidió suspender temporalmente las actividades en Plaza Mítikah hasta que se reparen las fallas detectadas en el sistema del elevador. El acceso al centro comercial permanecerá restringido, y se ha establecido un perímetro de seguridad.
La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (FGJCDMX) abrió una carpeta de investigación por el presunto delito de lesiones culposas. A pesar de que la empresa encargada del mantenimiento del elevador aún no se ha pronunciado al respecto, las autoridades continúan evaluando si el sistema de seguridad funcionó correctamente y si existió alguna negligencia en su operación.

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