Ciudad de México (12 de gosto de 2025).- Con corte a las 19 horas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que derivado de las afectaciones presentadas en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México ha brindado 135 asesorías por diferentes causas y 60 conciliaciones.
De acuerdo con el organismo defensor de los consumidores, producto de estas acciones, hasta el momento ha logrado recuperar un monto de 277 mil 147.5 pesos a favor de clientes de las aerolíneas que fueron afectados.
De las asesorías, detalló, 81 fueron por cancelación de vuelo, 15 por sobreventa, 12 por demora, 15 por pérdida de vuelo, tres por falta de información, cinco por problemas con el check-in y cuatro por el peso del equipaje.
En cuanto a las conciliaciones, 30 fueron por cancelación de vuelo, cuatro por sobreventa, cuatro por pérdida de vuelo, 16 por demora, dos por cambio de itinerario, tres por negativa a reembolso y una por cobro indebido.
Este martes por segunda ocasión el (AICM) suspendió operaciones de despegue y aterrizajes la madrugada de este martes debido a las intensas lluvias en la capital del país.
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