Usuarios de la Comisión Federal de Ciudad Victoria solicitaron al Gerente Divisional Leopoldo Rodríguez Soto repare el aire acondicionado del área de cajeros automáticos en el Palacio Federal, que se encuentra averiado desde hace meses.
Asimismo, que se ponga personal de apoyo para que ayude a quienes usan los cajeros automáticos a superar las deficiencias que presentan esas unidades de cobranza, entras las que citan fallas en los lectores, no aceptación de billetes de diversas denominaciones, rechazo a tarjetas de crédito, entre otros.
Igualmente citan que la luz que existe en esa área de cajeros no es suficiente para una mejor lectura de los números de usuarios de los recibos que deben alimentarse para obtener los datos de pago.
Refieren que la institución es muy buena para aplicar cobros extraordinarios o elevados sin justificación o aplicar los cortes y cargos por reconexiones, pero no aplica esa misma eficiencia en la calidad de atención al público.
Discussion about this post