Lo que no se comunica no existe

En un mundo globalizado e hiperconectado con las redes sociales al
alcance de todos, es difícil imaginar que alguien no tenga la forma de
comunicarse con otras personas, por eso la comunicación es un
elemento fundamental para toda figura política, partido político o
gobierno, porque como decía Gabriel García Márquez “lo que no se
comunica no existe”.

A diez mes de haber llegado al poder, el gobernador Américo Villarreal
hace un análisis de su equipo de trabajo, como él mismo dijo hace
unos días, calificándolo con un 8.5 de promedio, para saber su
rendimiento, en qué áreas se han alcanzado las metas, en cuáles se
tiene que trabajar más e incluso cuáles necesitan una renovación para
cumplir con los propósitos de ser un gobierno humanista y cercano a
los tamaulipecos.

Por eso el área de Comunicación Social coordinada por Francisco
Cuéllar Cardona es fundamental en el éxito del Gobierno de
Tamaulipas, al ser la estructura institucional de la comunicación social
y en parte de la comunicación política del gobernador y de los
funcionarios de primer nivel.

Al igual que en otras dependencias, recientemente la coordinación
tuvo una reunión con la estructura de comunicación social de todas las
áreas gubernamentales, en donde se analizaron los problemas y los
retos que enfrentan día a día las y los comunicadores para hacer su
trabajo, además de proponerse soluciones para tener una
comunicación efectiva.

LOS RETOS DE COMUNICAR

Son múltiples los retos que se tienen en la comunicación social, si bien
la Coordinación de Comunicación Social del Gobierno de Tamaulipas
la integra un equipo de especialistas con amplia experiencia, desde
periodistas, publirrelacionistas y creadores contenidos digitales, entre
otros expertos, no siempre es así en las secretarías, instituciones u
OPDs (Organismos Públicos Descentralizados)

En mi experiencia de más de una década en este ámbito, donde he
sido jefe de prensa en dos gobiernos municipales y una dependencia
estatal, son diversos los desafíos que se tienen que sortear para
resaltar el trabajo del gobierno y del gobernante en turno.

El primero de ellos es el equipo, por más que el coordinador de prensa
tengan las habilidades necesarias, es imposible que sea todólogo,
tome fotos, grabe video, redacte el comunicado, publique en las redes
sociales y esté al pendiente de los cuestionamientos delos periodistas
a su jefe o jefa.

El segundo es la capacitación, tal vez se tiene un grupo de personas,
pero si nunca han estado en el área, se tienen que capacitar en los
conocimientos básicos, porque no sirve de nada tener 10 ó
20 elementos a tu cargo, si no captan la fotografía adecuada, no se
resalta el mensaje preciso que se quiere transmitir o no se sabe el
momento adecuado de retirar a tu jefe de la prensa ante
provocaciones de algunos “seudoperiodistas”.

El tercero es la tecnología, es lo mismo que los dos anteriores, si
tienes un equipo, saben cómo hacer el trabajo, pero no tienen las
herramientas para ellos, difícilmente se alcanzará el objetivo, con
resultados como fotografías de mala calidad o retardo al enviar la
información al no contar con la tecnología para ello.

Cuarto y no menos importante es tener un secretario o director general
que entienda la relevancia de la comunicación, porque si tu superior
desdeña la función de informar y busca evitar a toda costa a los
periodistas, será imposible que se cumpla con la labor, por más que se
tengan cubiertas las primeras áreas arriba mencionadas.

A un par de meses del primer año del gobierno estatal y con este tipo
de encuentros de retroalimentación, la Coordinación de Comunicación
Social y su titular, refrendan el compromiso con su amplio equipo de
trabajo, con el gobernador y con los tamaulipecos de resaltar con su
labor en México y el mundo las riquezas de un estado próspero como
lo es Tamaulipas.

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