Inside de Servicios Administrativos

En entregas anteriores he comentado que trabajé como Becario-Capacitador del
programa de “Calidad Total”, del gobernador Manuel Cavazos Lerma (1993-1999),
específicamente en la Secretaría de Servicios Administrativos, que se “implementó
para transformar la burocracia estatal e incrementar la productividad”.

Esta vez quiero hacer un retrato del organigrama jerárquico del año 1993, que
comienza con que Federico Rivera Izaguirre, el Secretario de Servicios de
Administrativos, tenía su oficina en el ala poniente del segundo piso del Palacio de
Gobierno de Ciudad Victoria (TAM) y “se distinguía por su mente brillante”.

Gabriel López y López, era asesor del secretario y Jorge González Soto, director de
Servicios Generales (que incluía Departamento de Giras y Eventos, Taller Mecánico
de Gobierno, Departamento de Microfilmación, el Archivo General del Estado y el
Departamento de Limpieza que se encargaba de esa función en cada entidad).

El ingeniero González Soto en ese entonces era el jefe de Don Fernando Frausto
Martínez, el elevadorista de palacio estaba adscrito a la Dirección de Servicios
Generales y es el mismo trabajador que acaba de reconocer el gobernador
, por sus 67 años de trayectoria.

Raúl Carrillo García (+), fue el Director de Sistemas una temporada, en tanto que un
ingeniero Ayarzagoitia de Matamoros, era el Director de Patrimonio Estatal, el
multifacético Jesús Lavín Verástegui, el Director de Gasto Corriente y el licenciado
Raúl Emilio Garza Hernández, el Director de Recursos Humanos.

Había un secretario Particular, un Director Jurídico, el Órgano de Control y en ese
inter la Dirección de Servicios Públicos de Gobierno, a cargo del ingeniero Gerardo
Dipp Hernández, se integró a Servicios Administrativos, donde más de un centenar
de personas “realizaba la limpieza de jardines y avenidas en la capital”.

Guillermo Montero era el Director del Comité de Compras y Ricardo Haces
Montemayor, con rango de director, tenía bajo su mando al Centro Cultural
Tamaulipas, al Parque Recreativo Siglo XXI, a José Fernando Barral del planetario
de Victoria y a Vicente Mongrell Baviera, jefe del parque zoológico de “Tamatán”.

Como anécdota les cuento que Dolores Mansur Arzola, era jefa de programación
del Centro Cultural Tamaulipas, Carmen Sánchez, la conductora de televisión de
Victoria, también trabajó para el CCT y el licenciado José Ángel Sevilla Morales,
tenía en su despacho de esa institución una foto con Raquel Pankowsky.

Federico Rivera, el Secretario de Servicios Administrativos, era el Presidente del
Consejo de Administración de UPYSSET, cuyo director fue el contador Octavio
González García y del mismo modo a José Cruz Ramírez Terrazas, Director del
Instituto Tamaulipeco para la Calidad y la Productividad, lo anexaron a “SA”.

Novecientos trabajadores de “SA”, teniendo “Servicios Generales” la plantilla más
grande, participaron en la integración de círculos de calidad, para la generación de
proyectos de mejora y en la capacitación de temas de Globalización, Tecno-comunicación, Liderazgo, Valores, Trabajo en Equipo y Calidad en el Servicio.

Federico Rivera, egresado de la Escuela de Economía y Ciencia Política de
Londres, era un hombre visionario y tuvo la idea de aplicar la encuesta “Avante”,
para conocer el perfil técnico-profesional de cada trabajador de “SA”, siempre
contando con la ayuda de la “Dirección de Recursos Humanos” y la de “Sistemas”.

A la fecha Jesús Alberto Salazar, es el Secretario de Administración de “GOBTAM”
y su estructura, se compone de la Subsecretaría de Administración (Subsecretaría
de Administración, Dirección de Patrimonio Estatal, Dirección General de Recursos
Humanos y Dirección General de Compras y Operaciones Patrimoniales).
Además de la Subsecretaría de Innovación y Tecnologías de la Información
(Dirección de Atención a Usuarios, Dirección de Administración, Dirección General
de Infraestructura Tecnológica, Dirección General de Innovación y Administración
de Plataforma Única y Dirección General de Movilidad, Sistemas e Informática).

Igual componen a “Servicios Administrativos”, el Secretario Técnico, la Dirección
Administrativa (el Departamento de Recursos Financieros, el Departamento de
Recursos Materiales y el Departamento de Recursos Humanos), la Secretaría
Particular y la Dirección de Comunicación Social.

Sin faltar la Dirección Jurídica (Subdirección Jurídica, Departamento de Relaciones
Laborales, Departamento de Prevención y Conciliación, Departamento de Apoyo
Jurídico y Departamento de Contratos y Convenios), cómo verán esa institución es
muy importante en cuanto a responsabilidades y el valor de su gente.

Por Servicios Administrativos (SA), han pasado personajes de la política como
Miguel González Medrano, Federico Rivera Izaguirre, Raymundo Wong Chávez,
Mario Zolezzi García, Esteban González Guajardo, Fernando Salinas Zambrano y
Jesús Antonio Nader Nasrallah, el presidente de Tampico, Tamaulipas, entre otros.

La “Secretaría de Servicios Administrativos” o “Secretaría de Administración”, es
una dependencia multifuncional, muy dinámica, porque le toca el área de compras,
pagos y nóminas del gobierno y la base trabajadora es muy diversa de pensamiento,
“su recurso humano mantiene estándares profesionales y se maneja con eficacia”.

Mientras tanto Jesús Lavín Verástegui, mi maestro de la Facultad de Comercio y
Administración Victoria, que luego fue colega en la Secretaría de Servicios
Administrativos y hoy, sino fallan los pronósticos de la política, será el próximo titular
de la Secretaría de Administración con el gobernador Américo Villarreal Anaya.

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