Cdmx, 22 de julio del 2022.- De hecho, cada casino online Venezuela intentan proteger a los jugadores de la ludopatía y prevenir la adicción de diversas maneras. Además, el juego responsable asume que los menores no serán admitidos en el establecimiento de juego, ya sea en línea o fuera de línea, existe un programa de autocontrol de los jugadores y los empleados conocen y aplican los métodos de control apropiados.
En la práctica, esto se hace de tal manera que en el salón de juegos de suelo, los jugadores identifican al personal en la entrada. Existe una identificación en línea obligatoria en forma electrónica. Tales métodos permiten evitar que los niños y adolescentes jueguen, especialmente por dinero. La verificación de los clientes mediante una copia escaneada del pasaporte también es una de las herramientas del juego responsable.
¿Por qué signos reconoce el personal de un establecimiento de juego presencial a los jugadores? Estas son las características de su comportamiento:
- nerviosismo y excitación excesiva;
- mayor emotividad;
- reacción inadecuada (histeria) en caso de pérdida;
- agresiones dirigidas al personal, equipos de juego u otros elementos de la sala;
- descortesía con otros jugadores y crupieres.
¿Cómo detectar la adicción en familiares, amigos o amigas que juegan online? Observe a la persona de cerca y preste atención a los siguientes signos: apariencia de agotamiento y/o insomnio, depresión, indiferencia por la apariencia y vivir según el principio del “juego de prioridad”.
¿Qué es un juego responsable?
En los países en los que los establecimientos de juego tienen personalidad jurídica, el procedimiento de autoexclusión de los jugadores suele estar previsto por ley. Esta herramienta permite negar el acceso al establecimiento de juego a personas con adicciones. Y los jugadores pueden llegar a la lista de no permitidos de dos maneras: escribir la declaración de forma independiente o por iniciativa de parientes cercanos. Entonces, una de las opciones es cuando el moderador bloquea el acceso al jugador durante un período determinado y luego, si lo desea, el jugador podrá volver al juego. Por ejemplo, en algunos estados de EE. UU., el período de limitación es de tres años. Si al final del período el jugador vuelve a mostrar signos de dependencia, la prohibición se impone para siempre.
Otra opción puede ser limitar el tamaño de las apuestas y los límites de depósito disponibles para el juego. Por ejemplo, en Dinamarca y Georgia se recurre a este tipo de prevención del juego. Aquí, los costos en el establecimiento de juego, sujetos a las restricciones, dependen del monto de los ingresos mensuales.
Además, los clientes de juegos de azar tienen derecho a solicitar la exclusión de la lista de destinatarios de publicidad y otros mensajes sobre nuevos juegos de azar, programas de bonificación, sorteos, etc.
En varios países, existen programas especiales para ayudar y rehabilitar a las personas con adicción. También puede obtener ayuda de las autoridades nacionales de juego o sociedades de jugadores anónimos.
Práctica mundial en protección de jugadores
En muchos países donde el negocio del juego está legalizado, las autoridades locales toman ciertas medidas para prevenir y combatir la adicción en los casinos físicos y en línea. En particular, entre ellas se encuentra la edad mínima para visitar los establecimientos de juego. Por ejemplo, en Georgia, puedes jugar sin conexión después de los 21 años y puedes registrarte para jugar en línea a partir de los 18 años. Se aplican restricciones de edad similares en Bielorrusia (a partir de 2019, solo a partir de los 21 años), la mayoría de los estados de EE. UU. (a partir de los 21 años), Gran Bretaña, Estonia, España, Hungría y algunos otros países (a partir de los 18 años). Los operadores que violan las normas establecidas son llevados ante la justicia.
También hay diferentes enfoques para identificar a los jugadores. Por ejemplo, en Bielorrusia, los clientes de los casinos en línea verifican sus identidades a través de un enlace de video.
Al mismo tiempo, el reglamento establece reglas para la autoexclusión de los jugadores. Estos programas están actualmente en marcha en el Reino Unido, Bielorrusia, Italia, Suecia, Australia y más.
Entre los métodos para combatir la adicción al juego se encuentran los requisitos legalmente establecidos para los operadores en cuanto al trato responsable de los clientes problemáticos. En Portugal, por ejemplo, los organizadores de juegos de azar están obligados a informar a los jugadores de la posibilidad de adicción y, si un cliente muestra tales síntomas, informarlos a las organizaciones que apoyan a los adictos.
Se recordará que recientemente uno de los bancos más grandes de Europa en el Reino Unido se unió a una cohorte de instituciones bancarias y financieras, que aceptaron la propuesta del regulador local y comenzaron a bloquear las tarjetas de crédito para pagar los juegos de azar en línea.
Vale la pena señalar que el propio Reino Unido tiene una política activa con respecto a la introducción de un control estricto de los juegos de azar en línea.
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