Ciudad de México, 04 de febrero 2022 – Debido a mayores gastos de promoción, menores ingresos por intereses de la cartera de crédito total y de las inversiones realizadas en valores, así como la eliminación del outsourcing.
De acuerdo con el banco, en 2021 registraron un aumento de 5.7%, equivalente a 2,320 millones de pesos, en los gastos de administración y promoción, que se explica principalmente por aumentos en remuneraciones y prestaciones al personal, gastos en tecnología, así como depreciaciones y amortizaciones.
“El incremento en remuneraciones y prestaciones al personal se debió a un cambio en la legislación mexicana respecto al pago de la participación de los trabajadores en las utilidades, que requirió un cargo adicional de 959 millones de pesos, así como a la contratación de empleados que antes estaban externalizados y al aumento salarial general realizado en septiembre 2021”, precisa.
Para el director general de la institución financiera, Héctor Grisi Checa comentó; “Continuaremos implementando muchas otras iniciativas de crecimiento, realizando nuevas inversiones en la transformación de nuestro banco, principalmente en la digitalización, mientras buscamos mayores niveles de eficiencia en todas las líneas de negocio. Aunque logramos avances adicionales este año, somos conscientes de que debemos acelerar el ritmo de la transformación”, afirmó.
El reporte financiero de Santander indica que el saldo de los créditos destinados a las familias mexicanas, entre los que se incluyen las tarjetas de crédito o los hipotecarios, cerró en 288,583 millones de pesos, un 9.4% más que el año previo.
Al respecto, el director general del banco destacó que en el segmento de consumo están observando una sólida recuperación secuencial, especialmente en tarjetas de crédito, a medida que la actividad económica recobra impulso.
Por su parte, en el segmento de los créditos comerciales el saldo llegó a 414,186 millones de pesos, un alza de 5.1%.
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