Conoce la nueva tecnología Digital Signage Touchless

Digital Signage, o cartelería digital, es uno de los métodos de publicidad más utilizado actualmente para dar a conocer una marca. Ha probado ser un sistema fiable, muy rentable y con los mejores resultados del mercado. Sin embargo, debido a la pandemia, los expertos se cuestionan si habrá que cambiar las formas en que interactuamos con nuestros usuarios y clientes. Estamos viviendo un momento de transformación que cambiará la manera en que las empresas se comunican.

Parte de la popularidad de la tecnología Digital Signage era que se podía interactuar con él. Los usuarios podían tocar la pantalla para realizar pagos, pedidos, observar cuáles eran los servicios, y más. Ahora, la principal pregunta es: ¿cómo mantenemos la interacción, sin que tengamos que tocar la pantalla? Después de todo, era el proceso de interactuar que enganchaba a los clientes y les hacía prestar atención a los anuncios. ¿Cómo evolucionamos?

La solución a esto es la nueva tecnología Digital Signage Touchless, donde los usuarios podrán interactuar y seguir utilizando cada uno de nuestros display, pero ahora no necesitan tocar la pantalla. Esto nos asegurará mantener la higiene y la seguridad de nuestros clientes, sin sacrificar los beneficios y la optimización que nos provee la cartelería digital.

Nuevas tecnologías Touchless

Existen varias formas de hacer una pantalla interactiva sin necesidad de tocar la pantalla. Con los avances tecnológicos, aquellas cosas que antes creíamos era ficción y solo eran parte de películas, ahora se están volviendo realidad. Y en este caso, vienen a transformar las carteleras digitales como nunca antes. Veamos alguna de estas opciones:

Interacción inalámbrica entre dispositivos

Nuestra primera opción es una forma excelente de garantizar la interacción de los usuarios con nuestros display facilitando el intercambio de información entre la pantalla y los dispositivos móviles. De esta forma, las personas no tendrán que tocar la cartelera, solamente su teléfono celular.

Desde el móvil podrán gestionar pagos, revisar los servicios, realizar pedidos, entre otros. Además, esta interacción con dispositivos celulares únicos, ayudarán a las empresas a hacer conteo de personas, identificar a nuestros clientes, y más.

Esta forma ya la habíamos visto antes con la integración de ciertos elementos, como los códigos QR, la radiofrecuencia, la tecnología NFC o el bluetooth. Sin embargo, antes parecía ser algo opcional. Ahora es una solución única que nos permitirá seguir interactuando con los usuarios con mayor seguridad. No dudamos en que pronto más empresas se animen a crear sus propias aplicaciones para poder interactuar directamente entre la app y la cartelera.

Tecnología de reconocimiento de voz

Otra tecnología que ya conocemos, pero que ahora puede ser integrada a las carteleras, es el reconocimiento de voz. Estamos acostumbrados a utilizarlo con los dispositivos móviles, pero ahora pueden presentar una solución para que nuestros clientes sigan interactuando de forma segura con nuestras carteleras.

Los usuarios podrán hacer pedidos y realizar pagos con comandos simples que podrán dictar a un micrófono instalado cerca del display. Luego, también se pueden integrar herramientas como el código            QR para hacer un seguimiento de la orden o completar el pago desde el teléfono móvil. Esto garantizará que el usuario pueda hacer todo el procedimiento de forma rápida y protegida.

Reconocimiento facial y de movimiento

Una tecnología que puede ayudarnos a interactuar y causar un gran impacto en la experiencia de nuestros usuarios es el reconocimiento facial y el reconocimiento de movimiento. Esto se realiza a través de cámaras que graban constantemente, y tienen la capacidad de reconocer cuando una persona está en frente, cuándo se mueven y cómo lo hacen.

Este tipo de tecnología no solo nos ayudará a seguir interactuando con los clientes manteniendo las normas de higiene, pero también podrán atraer la atención de muchas personas. Al poder verse reflejados y realizar acciones con sus propios movimientos, los usuarios se sentirán inmersos en la experiencia, que al final, es nuestro objetivo.

Existen dos tipos de sistemas para realizar este método. Uno de ellos consta de una cámara común y un software capaz de analizar los movimientos y dar respuestas según los datos que reciba.

El otro son los sensores de profundidad que crean un mapa 3D de todo el área y podrán ver dónde están las personas y cómo se mueven, también acompañado de un software que analice y de respuestas a los movimientos. Los sensores de profundidad son ahora muy populares en el área de videojuegos virtuales y pueden dar resultados increíbles en las carteleras digitales.

Tecnología Mid-Air Haptic

Nuestra última opción es, sin duda, la más futurista, pero que de seguro estará presentándose cada vez con más fuerza porque ya existen varias empresas trabajando en esta tecnología. Básicamente, son botones en el aire, invisibles, pero completamente reales. Se pueden sentir completamente, y podremos gestionar el contenido de nuestro display a través de ellos.

Consta de olas de ultrasonido enviadas en un campo de espacio específico, y cuando los usuarios acercan sus manos, pueden sentir las ondas, como un estilo de presión o vibración. Esto nos ayudará a simular botones que los clientes y usuarios puedan presionar, manejar, mover y controlar en el aire, sin tener que tocar la pantalla.

Un mundo de Digital Signage interactivo

Los expertos en el área de salud pronostican que la pandemia se extienda por unos años, y por tanto, no se sabe con seguridad cómo afectaran estos cambios al mundo empresarial y la publicidad. Los expertos en marketing, por otro lado, solo aseguran que la transformación, la flexibilidad y la capacidad de adaptación de las empresas serán factores esenciales para seguir en el mercado.

Sin embargo, como ya vemos, existen muchas alternativas para seguir interactuando y seguir utilizando la tecnología del Digital Signage, ahora Touchless. Aunque al inicio estas opciones resulten un poco costosas, en poco tiempo se extenderán y serán herramientas rentables para todos los negocios. Así que, aun en medio de una pandemia, las carteleras digitales siguen demostrando su potencial para atraer clientes a nuestra marca.